Unentschuldigtes Versäumen von Terminen

Sehr geehrte KundInnen und PatientInnen,

leider kommt es in letzter Zeit immer häufiger vor, daß vereinbarte Termine für Tauglichkeitsuntersuchungen (Bus, Taxi, Steuertätigkeiten) nicht wahrgenommen werden, ohne in der Praxis Bescheid zu geben (per Telefon, mail, etc). Für solche Termine müssen Personal und Gerätschaften vorgehalten werden, die Wartezeiten auf einen solchen Termin betragen inzwischen bis zu zwei Monate.

Da die Häufigkeit dieser Ereignisse inzwischen nicht mehr tolerierbare Ausmaße angenommen hat, habe ich mich dazu entschlossen, den entsprechenden Kunden ein pauschale Rechnung über 50€ für unentschuldigt versäumte Termine zu stellen, falls diese nicht mindestnes 24 Stunden vorher abgesagt werden.

Ich hoffe, daß sich so die Quote der "Nichterscheiner" deutlich reduzieren lässt und die freiwerdenden Termine dann kurzfristig vergeben werden können.

Ihr Dr. Söhn mit Team